LN-CC

S suntorystrongzero 472 reseñas · Local Guide · traducido junio de 2024

El artículo se envió muy rápido pero me mandaron uno completamente distinto. Pedí el collar Beam Me Up de Walter Van Beirendonck con las cuentas transparentes y me enviaron el de las cuentas verdes. Tuve que devolver el pedido y no había ni una sola opción de reemplazo. Perdí dinero en comisiones de cambio y estuve una semana entera esperando el reembolso. Me ofrecieron un 10% de descuento, pero no hubo ningún intento de actualizar su base de datos para reflejar el código de modelo correcto desde mi último comentario.

K Karina Šulga 12 reseñas · Local Guide · traducido 17 de julio de 2023

Me daban miedo todas las reseñas malas sobre esta tienda, pero decidí arriesgarme. Quiero compartir mi experiencia positiva en la tienda online. Atención al cliente respondió rápido a todas mis preguntas. ¡Mi bolso de Jacquemus es maravilloso! Pero hay que mejorar la app (muchos fallos) y la información de envío, porque en la web todavía aparece información sobre envíos desde el Reino Unido y sobre el embalaje del paquete.

Z Zuzanna 6 reseñas · traducido 14 de abril de 2023

¡Ya es hora de cambiar de opinión sobre esta tienda! No voy a mentir, estaba muy preocupada por mi compra después de leer las reseñas. Mi sueño desde julio del año pasado era comprarme un bolso de Vivienne Westwood que no estaba disponible en ninguna parte del mundo. Sin embargo, la tienda LN-CC me mandó una notificación de que tenían ese bolso, así que lo pedí antes incluso de pensarlo. Luego leí las reseñas y me aterré, pero al cabo de una semana me llegó mi bolso, precioso, nuevo y único. Así que pensé, vale, quizá tuve suerte, y para ver si era suerte o si esta tienda es buena, ¡una semana después pedí otro bolso de Vivienne Westwood! ¡Y tenía razón! Esta tienda, su atención al cliente, sus envíos y todo el cuidado son de 10/10. Nada me ha decepcionado, dos compras y las dos muy exitosas, no os dejéis influir por las opiniones negativas, ¡mi experiencia y mi opinión defienden esta tienda!

H Herculano Fernandes 4 reseñas · traducido 27 de enero de 2023

Dejo esta reseña para equilibrar un poco las negativas. Seguro que todas son válidas y parece que hace falta mejorar algunas cosas en apps, problemas técnicos y quizá en atención al cliente. Esta fue mi experiencia: 18/1/23 00:00 (hora del este, en Nueva York): pedido realizado (medianoche EST) 18/1/23 4:00: producto en preparación 18/1/23 10:20: producto enviado, número de seguimiento facilitado El producto salió de Milán, pasó por Italia, parece que hubo un pequeño retraso operativo en Francia (me llegó un aviso) pero solo pareció afectar un día a la fecha estimada de entrega (y suena más a un problema de FedEx que de LN-CC) 24/1/23 a 25/1/23: de Francia a Memphis, Tennessee 26/1/23: entregado en Brooklyn, Nueva York; era un bolso bandolera y venía con la bolsa guardapolvo original envuelta en papel y precintada (a mí me pareció genial, después de ver que a algunas personas les llegaba con un embalaje más basto) Así que en conjunto, una experiencia bastante perfecta. La dejo sobre todo porque, con tantas reseñas negativas, casi no compro en LN-CC y estaba a punto de comprar en otra web donde el producto costaba más de 100 dólares más. Pero me arriesgué y salió perfecto. Ojalá solucionen o mejoren los otros problemas, pero en mi caso, gran experiencia.