LN-CC

S suntorystrongzero 472 avis · Local Guide · traduit juin 2024

L'article a été expédié très vite, mais ils m'ont envoyé un article complètement différent. J'avais commandé le collier Walter Van Beirendonck Beam Me Up avec les perles transparentes, mais j'ai reçu celui avec les perles vertes. J'ai dû renvoyer la commande et il n'y avait aucune option pour un remplacement. J'ai perdu de l'argent sur les frais de change et j'ai attendu une semaine entière le remboursement. On m'a proposé 10 % de réduction, mais aucune tentative n'a été faite pour corriger leur base de données avec le bon code de modèle malgré mon précédent retour.

K Karina Šulga 12 avis · Local Guide · traduit 17 juillet 2023

J'avais peur à cause de tous les mauvais avis sur cette boutique, mais j'ai décidé de prendre le risque. Je veux partager mon expérience positive sur la boutique en ligne. Le service client a répondu rapidement à toutes mes questions. Mon sac Jacquemus est magnifique ! Mais il faudrait améliorer l'application (beaucoup de bugs) et les informations de livraison, car sur le site il y a encore des infos sur une livraison depuis le Royaume-Uni et l'emballage du colis.

Z Zuzanna 6 avis · traduit 14 avril 2023

Il est temps de changer d'avis sur cette boutique ! Je ne vais pas mentir, j'étais très inquiète pour mon achat après avoir lu les avis. Mon rêve depuis juillet dernier était d'acheter un sac Vivienne Westwood introuvable partout dans le monde. Cependant, la boutique LN-CC m'a envoyé une notification que ce sac était disponible, donc avant même d'y réfléchir, je l'ai commandé. Ensuite j'ai lu les avis et j'ai eu peur, mais une semaine plus tard mon sac est arrivé, magnifique, neuf et unique. Alors je me suis dit, d'accord, j'ai peut-être eu de la chance, donc pour voir si c'était de la chance ou si cette boutique est vraiment bonne, j'ai commandé un autre sac Vivienne Westwood une semaine plus tard ! Et j'avais raison ! Cette boutique, le service client, la livraison et tout le soin apporté sont du 10/10. Rien ne m'a déçue, deux achats et deux réussites, ne vous laissez pas influencer par les avis négatifs, mon expérience et mon avis défendront cette boutique !

H Herculano Fernandes 4 avis · traduit 27 janvier 2023

Je laisse cet avis pour contrebalancer un peu les avis négatifs. Je suis sûre qu'ils sont tous légitimes, et il semble effectivement y avoir des choses à améliorer côté application, problèmes techniques et peut-être service client. Voici mon expérience : 18/01 0h (heure de New York) : commande passée (minuit, heure de l'Est) 18/01 4h : la commande est en préparation 18/01 10h20 : la commande est expédiée, numéro de suivi fourni Le colis a quitté Milan, en Italie, a traversé l'Italie, il semble qu'il y ait eu un léger retard opérationnel en France (j'ai reçu une alerte), mais ça n'a semblé affecter l'estimation de livraison finale que d'un jour (ça ressemble plus à un souci FedEx qu'à un souci LN-CC) 24-25/01 : de la France à Memphis, Tennessee 26/01 : livré chez moi à Brooklyn, New York. C'était un sac bandoulière avec sa housse de rangement d'origine, enveloppée dans du papier et scotchée (très bien pour moi, après avoir vu que certains colis étaient emballés un peu moins soigneusement) Donc au final, une expérience quasiment parfaite. Je laisse cet avis surtout en raison de tous les avis négatifs, j'ai failli ne pas acheter chez LN-CC et j'allais acheter sur un autre site où le produit coûtait plus de 100 dollars de plus. Mais j'ai tenté le coup et ça a payé. En espérant que les autres problèmes se résolvent, mais pour moi, excellente expérience.