Union Hotel

J Joel 133 avis · Local Guide · traduit 30 juillet 2026

La chambre 816 avait plusieurs problèmes, même si notre séjour avait aussi de très bons côtés. La chambre et la douche étaient toutes les deux extrêmement petites. Étant une personne un peu grande (pas exceptionnellement grande non plus), il était presque impossible d'entrer dans la douche parce qu'il y avait très peu d'espace entre la porte et le mur. Je m'suis écorché la peau du bras et du ventre en essayant d'entrer. Quelqu'un d'un peu plus grand ne pourrait probablement même pas l'utiliser du tout. On nous a fourni seulement deux lots de serviettes pour deux personnes restant quatre nuits, ce qui n'était pas suffisant. Je préfère ne pas contacter la réception ou laisser le ménage entrer dans la chambre en notre absence. Quand j'ai appelé pour des serviettes supplémentaires, elles n'étaient toujours pas arrivées plus de 30 minutes plus tard, et on a dû partir avant qu'elles soient livrées. Le choix de chaînes télévisées était limité, la lumière du plafond était peu fiable ou avec un délai, et le wifi était utilisable mais pas très bon. Des débits inférieurs à 10 Mbps sont décevants en 2026, surtout dans un hôtel situé dans une grande ville. Côté positif, le lobby de l'hôtel est magnifique, les lits et les oreillers étaient extrêmement confortables, l'emplacement est excellent, et la chambre était très silencieuse. Dans l'ensemble, c'était un séjour correct, mais la taille de la chambre et les problèmes ci dessus ont affecté l'expérience.

S Stephanie Marks 9 avis · traduit 20 juillet 2026

Je termine juste un voyage avec ma grand-mère, et je dois féliciter ce charmant petit hôtel. Dès le check-in, avec un homme moustachu et sympathique, je me suis sentie tout de suite chez moi. Les chambres sont petites mais propres et magnifiques. Le lit était tellement confortable, je n'ai jamais aussi bien dormi loin de chez moi, et les chambres étaient silencieuses. J'adore tous les petits détails mis dans cet hôtel ❤️ Mais ce qui a tout remporté, c'est le café Humble Donkey où on a pris le petit déjeuner tous les jours. Sophie et Milo étaient tellement chaleureux et accueillants que j'avais l'impression de retrouver de vieux amis. Ça aide aussi que la nourriture était délicieuse chaque fois qu'on y est allées. Je recommande vraiment le pain perdu au banana bread ! Mais c'est vraiment Sophie et Milo qui ont rendu cette expérience inoubliable pour ma grand-mère et moi. Je n'oublierai jamais votre gentillesse ! Avec tout mon amour, du Manitoba ❤️❤️❤️

A Andrew Miller 1 avis · traduit 19 juillet 2026

On a passé un merveilleux séjour dans cet hôtel, et on tient particulièrement à saluer Ady, la femme de ménage du 12e étage, pour son service remarquable. Notre chambre était impeccable, et le lit magnifiquement fait. Tout était frais, propre, et parfaitement rangé. On sentait clairement qu'elle prêtait attention à chaque détail et qu'elle était fière de son travail. Ce qui nous a le plus marqués, c'est à quel point Ady était gentille et attentionnée. Elle demandait toujours si on avait besoin de quelque chose, un peu plus de café, des serviettes, ou d'autres fournitures. Elle s'assurait qu'on ait tout ce dont on avait besoin, et nous accueillait toujours avec un sourire chaleureux. Merci, Ady, pour ton professionnalisme, ta gentillesse et ton service exceptionnel. Tu as rendu notre séjour encore plus agréable. L'hôtel a de la chance d'avoir quelqu'un comme toi dans son équipe !

D David Martinez 28 avis · Local Guide · traduit 11 juillet 2026

Un hôtel confortable et bien entretenu, très bien situé. Un merci tout particulier à Monsieur Ratnesh à la réception. Il a résolu un problème personnel pour nous avec une rapidité, un professionnalisme et une efficacité remarquables. Sa volonté d'aller au delà de ce qu'on attendait a vraiment fait la différence et a grandement amélioré notre séjour d'une semaine. On lui est sincèrement reconnaissants pour toute son aide. Je voudrais aussi saluer Sophie, du bar et du restaurant. Ayant travaillé dans l'hôtellerie depuis plus de 25 ans, je reconnais immédiatement un service exceptionnel. Sophie est une employée remarquable. Malgré le service du petit déjeuner chargé et la pression de servir autant de clients avec seulement deux membres du personnel, elle est restée constamment sympathique, accueillante, et souriante. Son éthique de travail, son professionnalisme et son attitude positive sont vraiment impressionnants. Sophie est une perle rare et un atout précieux pour votre hôtel. J'espère qu'elle reçoit la reconnaissance qu'elle mérite.

Y Yuzhu C. 26 avis · Local Guide · traduit 5 juillet 2026

Cet hôtel a un emplacement excellent. C'est à quelques minutes à pied de Union Station, ce qui rend les déplacements dans la ville et l'accès aux transports en commun très pratiques. Ma seule remarque, c'est que l'isolation phonique est mauvaise. J'entendais clairement les clients de la chambre voisine parler fort, ainsi que le bruit de la rue toute la nuit. Dans l'ensemble, l'emplacement est excellent, mais si vous avez le sommeil léger, pensez à apporter des bouchons d'oreilles ou envisagez un autre hôtel.