The Strand Turks and Caicos

M Mia Tracy 15 avis · Local Guide · traduit 18 juillet 2026

On aurait aimé découvrir The Strand dès notre réservation. Peut être au prochain voyage ! On a quand même eu la chance de goûter le petit-déjeuner au Del Mar et on y retournera plusieurs fois cette semaine. Le domaine est à couper le souffle. Et les employés sont tellement sympathiques, mais pas dans le genre obligés d'être sympa. Ils avaient vraiment envie de discuter, de partager leur expérience de l'île, de la culture, et s'intéressaient sincèrement à nos impressions. Les employés montraient vraiment un amour pour leur travail et ont rendu notre expérience spéciale, en particulier Ethan, Gilly et Desirae. J'espère qu'on reconnaît à quel point leur présence ajoute au charme de cette propriété magnifique.

M mel 12 avis · Local Guide · traduit 28 juin 2026

Wow. Un séjour vraiment incroyable au Strand, entre les belles chambres, le paysage et l'intimité de ce complexe de luxe si intime. Si vous cherchez un côté plus isolé et privé sur l'île, c'est clairement l'endroit pour vous ! Tout le personnel était formidable, des mises à jour quotidiennes à l'organisation des réservations, chauffeurs, excursions pendant tout notre séjour via un groupe de messages. Un grand merci à l'équipe de conciergerie, en particulier Gilly, Desiráe, Ghans et Gabrielle ! Le coin piscine et plage était un cadre presque irréel, très privé, très peu de monde chaque jour, ce qui donnait une vraie impression de villa pendant notre séjour. Chaque jour, on était accueillis par Wendy, une femme formidable qui s'est occupée de nous presque tous les jours, en veillant toujours à ce qu'on soit bien, hydratés et heureux ! La nourriture était vraiment savoureuse, et même avec un choix un peu plus restreint, la carte restait luxueuse. Ce qui m'amène à remercier aussi Ben, le manager du restaurant, pour nous avoir accueillis à dîner et pour avoir pris le temps de discuter chaque fois qu'on se croisait. Le complexe est à environ 15 minutes de la zone principale des complexes, des boutiques et des endroits où manger le long de Grace Bay Beach. L'hôtel nous a fourni un chauffeur, un grand merci à Ajay, qui nous a fait sentir en sécurité et a rendu chaque trajet génial ! Il apportait de la joie et une super énergie à chaque journée tout en assurant les trajets aller retour, bien pratique vu les options de transport limitées sur l'île. Merci beaucoup pour votre service, votre gentillesse et votre super énergie, on reviendra c'est sûr, et on roulera encore avec AJC Transport ! Je ne peux rien reprocher, c'est encore assez récent et comme tout nouveau développement ça ne peut que s'améliorer, et j'ai déjà hâte de revenir ! Des gens sympathiques, de magnifiques vues sur l'océan, et des goûts irréels des Caraïbes, qu'est ce qu'on peut demander de plus ! Merci pour tout et à tout le monde au Strand, à bientôt !

J Jordan Heidenwith 9 avis · traduit 21 juin 2026

Je ne suis venu que pour dîner au Delmar. Mais tout l'espace de cet hôtel a quelque chose de spécial. Clairement différent du reste de l'île. J'ai l'impression que c'est un mélange entre les Caraïbes et Hawaï ! Le dîner était vraiment incroyable. Après le dîner, je suis parti marcher et j'ai fini par me couper le pied assez sérieusement. Le personnel est allé bien au delà de ce qu'on peut attendre pour m'aider. Un des managers a même appelé les urgences pour s'assurer que j'étais bien pris en charge ! J'y retournerais sans hésiter

P Paulo Serraglia 13 avis · Local Guide · traduit 9 avril 2026

On a passé un super séjour et on a vraiment apprécié l'hôtel. L'établissement est très récent, magnifiquement conçu, et impeccablement propre. Les installations sont excellentes, des chambres jusqu'à la salle de sport et aux espaces communs. La plage est privée, paisible, et absolument magnifique, avec une eau cristalline. On a aussi remarqué que le temps semblait toujours meilleur ici que du côté de Grace Bay pendant notre séjour, ce qui a rendu l'expérience encore plus spéciale. Le restaurant était très bon, et le service là bas était sympathique, surtout avec Poohi, qui était formidable. On recommande de réserver à l'avance pour le dîner, parce que ça peut vite être complet, même pour les clients de l'hôtel. Le service au bar de la plage et de la piscine était très décevant et n'était pas du niveau du reste de l'hôtel. Ça a malheureusement pesé sur notre expérience globale et c'est la principale raison des 4 étoiles. Wendy faisait exception, son service était impeccable, toujours chaleureuse, positive, et sincèrement accueillante. Elle a vraiment fait la différence dans nos moments à la plage. Quand Wendy n'est pas là par contre, l'expérience change beaucoup. Le service devient très médiocre, avec un personnel souvent impoli ou peu impliqué. Parfois, les échanges donnaient une impression de froideur, avec des attitudes désinvoltes qui rendaient les demandes simples inconfortables. C'est d'autant plus notable étant donné le niveau et les prix de l'hôtel, les clients s'attendent à un service constamment haut de gamme. À part ça, tout le reste était excellent, et avec des améliorations côté service au bar, ça pourrait facilement devenir une expérience 5 étoiles.