Waldorf Astoria New York

S Susan Gruby 3 reviews · vertaald 28 augustus 2026

We hebben onlangs een ervaring gehad in de Waldorf in NY die ver onder de standaard lag die we gewend zijn. Mijn man en ik zijn dol geworden op dit hotel en het is onze vaste plek in NYC geworden. De Peacock bar is een prachtige plek voor een cocktail vooraf of een slaapmutsje, en we hebben het personeel altijd professioneel en servicegericht gevonden. De conciergeservice zet de gouden standaard voor de branche. Mijn laatste bezoek was helaas een teleurstelling, en het was misschien wel ons belangrijkste bezoek. Het was een klein samenzijn van familie en vrienden om de aanstaande bruiloft van mijn zus te vieren. Het was geen "vrijgezellenfeest", maar we hadden wel mooie plannen gemaakt voor diners en rooftopbars in de stad. Toen we incheckten kregen we te horen dat onze kamer niet klaar was. De dienstdoende manager, Noah, liet ons weten dat hij snel klaar zou zijn. Naarmate de uren verstreken, tot zes uur 's avonds aan toe, zonder dat we konden inchecken en ons konden klaarmaken voor de avond, kregen we het gevoel dat Noah ons gewoon zoet hield. We hadden gewild dat ze bij aankomst eerlijker waren geweest, zodat we ons hadden kunnen aanpassen aan het feit dat onze suite meer dan 2 uur na de incheckttijd nog steeds niet klaar was. Ik voeg eraan toe dat de concierge zowel voor als tijdens het bezoek wel zijn gebruikelijke uitmuntendheid waarmaakte en ons op allerlei fronten hielp plannen. We hopen dat onze kamer bij ons volgende verblijf op tijd beschikbaar is en dat we een eerlijke inschatting van het management krijgen als er problemen zijn.

T TheDiningDiary 44 reviews · Local Guide · vertaald 23 juli 2026

De Waldorf Astoria is met afstand mijn favoriete hotel in New York City. De locatie is onverslaanbaar, de lobby is absoluut oogverblindend en de gastvrijheid is ongeëvenaard. Speciale dank aan Robert, de Sales Manager, een van de meest professionele, respectvolle en oprecht gastvrije mensen die ik het genoegen heb gehad te ontmoeten. Zijn oog voor detail en warme welkom maken elk verblijf nog memorabeler. De kamers zijn steevast brandschoon en ik vind ze zo doordacht ingericht. De moderne techniek, zoals de gordijnen die automatisch open en dicht gaan met één druk op de knop, voegt zowel luxe als gemak toe, iets wat veel andere vijfsterrenhotels nog missen. Door het hele hotel is het personeel altijd attent, ze wijzen je uit zichzelf de weg en vragen of gasten iets nodig hebben. Mijn enige advies voor toekomstige gasten is: vraag om een kamer die niet aan Park Avenue ligt als je een lichte slaper bent. Verkeersgeluid en af en toe getoeter zijn in die kamers te horen. Verder was elk verblijf uitzonderlijk, en ik kijk uit naar de volgende keer.

S s 21 reviews · Local Guide · vertaald 21 juli 2026

Ik was hier al een paar keer gaan eten, maar dit was ons eerste verblijf. De kamer was absoluut prachtig, elegant en luxe, maar tegelijk warm en comfortabel. Het voelde meer als een chique woning dan als een hotel. Ik denk dat veel vrouwen die stijl extra zullen waarderen. De badkamer was heerlijk, en ik genoot ook echt van de verzorgingsproducten. De huishouding was geweldig als ik om iets vroeg. De receptie was New York, haha. De gym was modern en stijlvol, met een lange, open indeling. Ik zou hier zeker graag nog eens logeren!

R Richard Ribicki 282 reviews · Local Guide · vertaald 8 juli 2026

Ik was heel blij dat ik in de originele Waldorf Astoria kon logeren na zo'n lange sluiting. De renovatie was zeker een flinke en hoognodige verbetering ten opzichte van vroeger. De kwaliteit van de gebruikte materialen was van topniveau, er is nergens op bezuinigd. Mijn metgezel en ik kwamen rond 11:00 aan, via een zij-ingang. Binnen enkele seconden verscheen er een medewerker die onze bagage aannam en ons uitlegde hoe we het best bij de receptie kwamen. Daar aangekomen was de junior suite die we toegewezen hadden gekregen nog bezet, maar Aileen, de heel innemende receptioniste, verzekerde ons dat ze de suite meteen na het uitchecken van de vorige gasten zouden klaarmaken. We zetten onze bagage weg en ik deed wat boodschappen in de stad terwijl mijn metgezel wat werk inhaalde onder het genot van een paar espresso's in de prachtige Peacock Alley. Toen ik een paar uur later terugkwam, voegde ik me bij mijn gast en gingen we naar ons onderkomen op de 14e verdieping. We waren erg onder de indruk. Het was ingericht op een hoog niveau, verfijnd en elegant in wat ik een echte NYC Upper West Side stijl vond. Het was warm en comfortabel, meer een chique studio dan een steriele hotelkamer, minus de keuken uiteraard. De afwerking was onberispelijk, zelfs de voordeur was als een meubelstuk met zijn spiegelglans en sierrand. De afmetingen waren royaal voor een junior suite, en de strategisch gevulde boekenkasten en de kunst droegen bij aan de beschaafde, huiselijke vibe. De slaapkamer had de moderne gemakken die de verbonden reiziger van vandaag nodig heeft, namelijk slim geplaatste stopcontacten en USB-aansluitingen. Een iPad op het bureau diende als commandocentrum voor de klimaatregeling, de zonwering, de verlichting en gastdiensten zoals roomservice. De badkamer was ruim en had zowel een bad als een aparte douche ernaast, maar niet in een eigen cabine. De waterdruk en de temperatuur waren constant. Tijdens ons korte verblijf van één nacht was elk personeelslid dat we spraken vriendelijk, professioneel en behulpzaam, of het nu bij de receptie was, bij de huishouding, aan de hoofdingang of in een van de eet- en drinkgelegenheden. We werden welkom geheten en onze komst werd gewaardeerd. We hebben enorm genoten van ons diner bij Lex Yard en van het ontbijt in Peacock Alley. De kwaliteit van de ingrediënten, de bediening en de ambiance waren uitstekend. Eigenlijk waren er tijdens ons verblijf helemaal geen teleurstellingen of missers. Het is weliswaar een uitspatting, maar ik zou niet aarzelen om opnieuw te boeken, al was het maar voor een bijzondere gelegenheid. Het is fijn om een rustige oase te vinden en verwend te worden midden in de gebruikelijke hectiek van Manhattan. Ik heb in de loop van de decennia in tientallen hotels in de stad gelogeerd, waarvan een aantal in de luxecategorie, en de Waldorf staat op dit moment bovenaan mijn lijst. Ik kan eerlijk zeggen dat dit de enige is die het 100% goed doet.

R Ricky Laurens 162 reviews · Local Guide · vertaald 30 juni 2026

Vanaf het moment dat we aankwamen viel ons vooral het opmerkelijke niveau van de bediening op bij elk lid van uw team. Elk contact droeg dezelfde oprechte gastvrijheid, elegantie en aandacht die de erfenis van Waldorf Astoria al generaties lang bepaalt. De trots en de zorg die in elk detail van de gastbeleving zitten, zijn onmiskenbaar. Omdat ik een groot deel van mijn eigen loopbaan in de hotellerie heb doorgebracht, heb ik het geluk gehad veel prachtige huizen over de hele wereld mee te maken. Toch moet ik zeggen dat het niveau van de bediening tijdens ons verblijf tot het beste behoort dat ik ooit heb meegemaakt. Het is tegelijk inspirerend en nederig makend, en het is echt de standaard waar onze hele branche naar zou moeten blijven streven. Net zo indrukwekkend is het buitengewone werk dat met de restauratie van dit iconische pand is verricht. Door het hotel lopen bracht levendige herinneringen aan mijn jeugd terug, toen een bezoek aan de Waldorf Astoria me ervan overtuigde dat het inderdaad de "Greatest of them all" was. Wat er nu met deze opmerkelijke wedergeboorte is bereikt, geeft het gevoel dat de Waldorf Astoria die titel terecht opnieuw heeft opgeëist. Ik wil ook een heel bijzondere vermelding maken van Gentiana, die tijdens ons verblijf echt een coup de cœur was. Haar warmte, professionaliteit en oprechte aandacht lieten een blijvende indruk achter en belichaamden precies de geest van gastvrijheid die de Waldorf Astoria zo bijzonder maakt. Doe alstublieft mijn hartelijkste felicitaties en dank over aan iedereen die dit nieuwe hoofdstuk van de Waldorf Astoria mogelijk heeft gemaakt. Zulke toewijding en uitmuntendheid meemaken was een voorrecht.