Hotel Phoenix Atlanta

M Monica Smith 15 reseñas · Local Guide · traducido 2 de agosto de 2026

Mi esposo y yo elegimos el Hotel Phoenix Atlanta para una escapada de dos noches y celebrar nuestro aniversario, y superó nuestras expectativas. Desde el momento en que llegamos el viernes hasta que hicimos el check out el domingo, nos recibieron con una hospitalidad genuina. Todos con quienes tuvimos contacto, desde el equipo de valet, la recepción, el personal del restaurante, los botones y el servicio de limpieza, fueron amables, profesionales y atentos. El hotel es absolutamente hermoso. Los colores intensos, las obras de arte y los espacios cuidadosamente diseñados crean un ambiente acogedor pero a la vez lujoso. Sinceramente se sentía como si nos hubiéramos escapado a otra ciudad, en vez de estar a solo 30 minutos de casa. También nos encantó pasar tiempo en Bar Z y Bless Your Heart todos los días de nuestra estadía. Los cócteles de Bar Z fueron excelentes, y el ambiente de la terraza en Bless Your Heart fue increíble. La música en vivo tanto el viernes como el sábado por la noche le dio el toque perfecto a un fin de semana de aniversario que ya era memorable. El Hotel Phoenix Atlanta ofreció un servicio excepcional, un alojamiento hermoso y una experiencia que nos dio ganas de quedarnos aún más tiempo. Nos fuimos sintiéndonos renovados y ya decidimos que este será nuestro lugar de referencia para futuras escapadas. Muy recomendable.

K Kennedy Kiwai 75 reseñas · Local Guide · traducido 30 de junio de 2026

Me alojé en el Phoenix Hotel Atlanta durante el Mundial 2026 por su excelente ubicación cerca del Mercedes-Benz Stadium. La ubicación fue sin duda la mayor ventaja e hizo que llegar a los partidos fuera muy cómodo. El equipo de valet hizo un trabajo excelente. Fueron eficientes, profesionales y siempre puntuales. El personal de recepción fue amable y profesional, pero hay un aspecto que se podría mejorar. Si bien dieron buen servicio, parecían pasar por alto a los huéspedes que esperaban en segundo lugar en la fila, lo que hizo que la llegada se sintiera un poco desorganizada. Lamentablemente, la experiencia gastronómica en Zephyr Southern Brasserie fue decepcionante. Esperamos unos 30 minutos antes de que alguien nos atendiera, y cuando llegó la comida, el pollo estaba poco hecho. Lo más decepcionante fue la falta de una disculpa sincera o de un esfuerzo por solucionar la situación. Se sintió como algo rutinario, no como una preocupación genuina por la experiencia del huésped. Como alguien que ha viajado mucho y se ha alojado en muchos hoteles de lujo alrededor del mundo, también sentí que al hotel le faltaba mayor diversidad y conexión con la comunidad local. El lujo no se trata solo de edificios hermosos y buenas ubicaciones, también se trata de hacer que cada huésped se sienta genuinamente bienvenido y cuidado. En general, la ubicación del hotel es excelente, sobre todo para eventos en el Mercedes-Benz Stadium, y el servicio de valet fue excelente. Sin embargo, mejorar el servicio del restaurante, la calidad de la comida, la atención al huésped y la hospitalidad en general harían que la experiencia estuviera a la altura de un verdadero hotel de lujo como este. Solo Jamal, de la recepción, fue excelente y se esforzó al máximo con la hospitalidad.

N Nina Lauren 120 reseñas · Local Guide · traducido 17 de junio de 2026

¡La ubicación! Este es un hotel nuevísimo, con un edificio de vidrio espectacular, en el centro de Atlanta. Está justo enfrente del Mercedes Benz Stadium, el State Farm Arena, COSM, el CTR y el Georgia World Congress Center. Digo, la ubicación por sí sola ya lo pone en otro nivel y lo distingue de los demás. El interior del hotel está diseñado con mucho gusto, con piezas únicas por todos lados. Después de escuchar sobre una piscina y un bar en la azotea, tenía muchas ganas de verlo. La terraza está en el tercer piso, pero de alguna manera se siente bastante alta y ofrece muy buenas vistas. Es muy espaciosa, con varios tipos de asientos y zonas distintas. El área del bar está cubierta para protegerse del sol y es una barra bastante larga y grande. La piscina tiene un tamaño aceptable y tiene una vista increíble del estadio y de la ciudad hacia ese lado. La comida estaba muy rica, y los tragos estaban bien preparados. El servicio fue lo mejor de toda mi experiencia. Cada empleado fue amable, servicial y estaba de buen humor.

T Tolani O 20 reseñas · Local Guide · traducido 17 de junio de 2026

Me alojé aquí con mi familia para una escapada, algo que solemos hacer cuando queremos salir de casa por una noche y conocer distintas partes de Georgia. Este fue, por lejos, el mejor hotel y la mejor experiencia que tuvimos, de todos los hoteles en los que nos hemos alojado en Georgia. El servicio fue de primera, le prestaron mucha atención a mis hijas y hasta les dieron regalos de bienvenida, algo hermoso de ver porque también pensaron en los niños. Todo estaba impecable y muy bien cuidado, y quedaba a distancia caminando de la mayor parte del centro de Atlanta. Pudimos ir caminando al acuario y disfrutarlo al día siguiente. Jamal y Kat fueron fenomenales, muy amables, corteses y serviciales en la recepción. Los dos tenían una capacidad de atención al cliente de primer nivel, y un personal así suma muchísimo a la experiencia, por eso sin duda voy a volver a alojarme aquí.

N Nicki Villarrubia 9 reseñas · traducido 14 de junio de 2026

Experiencia 10/10. Decidimos de último momento que queríamos un hotel con una buena piscina, y nos sacamos la lotería alojándonos aquí. El servicio fue increíble desde el principio. James W., en la recepción, fue un encanto para el check in y el check out, y nos hizo sentir muy bienvenidos. Francisco llevó nuestro equipaje y nos acompañó hasta la habitación con una sonrisa. ¡Fue súper amable! Subimos a la piscina, donde los tragos y las vistas fueron fenomenales. Se me había olvidado el protector solar y le pregunté a Adonis dónde podía comprar uno, ¡y ese hombre sacó un tubo de su propio bolsillo para prestárnoslo! Fue increíble, y hasta nos enteramos de que había ido a la primaria con mi esposo. En general, el ambiente de la piscina fue impecable y nos quedamos ahí muchísimo más de lo que esperábamos. Después cenamos delicioso con un Burdeos riquísimo en Zephyr, y dormimos mejor que en mucho tiempo (en parte porque pasamos una noche lejos de nuestros tres hijos, pero también porque la habitación era comodísima). Todo el tiempo se sintió como una suerte enorme, y honestamente fue la mejor estadía que mi esposo y yo podríamos haber esperado. No se pierdan este hotel. ¡Sin duda vamos a volver!