Hilton Saigon

A Andy Rodriguez 1 515 avis · Local Guide · traduit 10 août 2026

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux au Hilton Saigon. Dès notre arrivée, l'expérience a été exceptionnelle. L'hôtel est élégant, moderne et magnifiquement conçu, et le service pendant tout notre séjour a été chaleureux, attentionné et professionnel. L'un des points forts était sans aucun doute la vue à couper le souffle. Regarder la rivière Saigon et l'incroyable skyline de Hô-Chi-Minh-Ville était vraiment spectaculaire, surtout quand la ville s'illumine le soir. C'est le genre de vue qui donne envie de s'arrêter un instant pour simplement en profiter. L'équipe nous a aussi surpris avec une jolie carte postale et des chocolats, une attention à la fois délicate et personnelle. Ce genre de petit geste peut rendre un séjour mémorable, et ça a certainement été le cas pour nous. Entre le bel hébergement, l'hospitalité exceptionnelle, les vues spectaculaires sur la rivière et la ville, et le soin apporté aux détails, le Hilton Saigon a rendu notre visite vraiment spéciale. Merci à toute l'équipe du Hilton Saigon de nous avoir fait sentir si bien accueillis. Nous sommes partis avec de merveilleux souvenirs et reviendrons avec plaisir lors de notre prochaine visite à Hô-Chi-Minh-Ville.

M Metro Glam 89 avis · Local Guide · traduit 6 août 2026

Mon séjour au Hilton a été tout simplement incroyable ! J'ai eu le plaisir de découvrir l'executive lounge. Il est moderne et magnifique, avec une vue superbe. J'ai aussi eu le plaisir de rencontrer Uyen, l'hôtesse de la conciergerie, qui est formidable et d'une hospitalité absolue. J'ai adoré la cuisine, le choix proposé, et l'accueil chaleureux. Ma chambre donnait sur Times Square et sur l'eau. Tout était plus qu'impeccable. Je recommande vivement, et plus d'une fois. Clairement un 10 sur 10. Le personnel formait une équipe incroyable. Dans l'ensemble, je dirais que c'est la Dream Team ! Demandez Uyen, Karen, Nha et Koko lors de votre séjour ! Ils vous montreront les ficelles et vous donneront les meilleurs conseils !

K Kar Hui Teo 30 avis · Local Guide · traduit août 2026

Je tiens à féliciter le personnel du lounge, Sophie, Linh, Nga et KoKo. Je suis ici depuis quelques nuits et j'aime beaucoup leur façon de travailler. Ils étaient attentionnés et serviables. Les comptoirs sont propres, ils nettoient soigneusement les tables et font le tour pour voir si un client a besoin de quelque chose. J'ai passé un excellent moment ici. Je les remercie pour leur service, l'un des meilleurs lounges Hilton. L'équipe du petit-déjeuner est top aussi. Ils étaient aussi attentifs pour vérifier mon café. Une fois terminé, ils demandaient si je voulais en reprendre un autre. J'ai remarqué qu'il n'y a pas de statut diamond ou gold affiché sur le comptoir, ce qui, je pense, aiderait à nous différencier pour une meilleure expérience.

D David LaPlante 11 avis · Local Guide · traduit 30 juillet 2026

Aujourd'hui, c'était mon premier jour au Hilton Saigon, et je suis déjà extrêmement impressionné. L'hôtel est magnifique, avec des installations élégantes et une ambiance chaleureuse et accueillante. Ce qui m'a le plus marqué, c'est la qualité exceptionnelle du service client, qui a dépassé toutes mes attentes. Le personnel de l'Executive Lounge était formidable. Nha, Uyen, Huy et Karen étaient tous incroyablement sympathiques, attentionnés, et ont fait bien plus que nécessaire pour me faire sentir bienvenu. Leurs sourires sincères, leur attitude positive et leur envie d'aider ont fait une excellente première impression. Si le premier jour est déjà comme ça, j'ai hâte de profiter du reste de mon séjour. Merci à toute l'équipe pour cet accueil remarquable !

A Amaan 001 43 avis · Local Guide · traduit 9 juillet 2026

Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour au Hilton Saigon, même si je trouve l'hôtel un peu surévalué par rapport à ce qu'on obtient. L'emplacement est plutôt pratique, à environ 700 m (10 minutes à pied) des marchés et des principaux lieux touristiques, avec beaucoup de bons restaurants et de spas tout près. Il y a eu quelques points négatifs pendant mon séjour. D'abord, le personnel de la réception et de l'enregistrement était plutôt froid, presque désagréable, ce qui n'a pas donné une bonne première impression. De plus, le petit-déjeuner n'est pas halal et ils servent bien du porc. Cela dit, si on en parle au personnel, ils feront vraiment leur possible pour s'adapter à vos besoins alimentaires. Le vrai point fort de l'hôtel, c'était l'équipe du petit-déjeuner : des gens vraiment formidables. En fait, je dirais que c'est le seul groupe d'employés qui reflète vraiment le niveau de service attendu d'un Hilton. Je veux remercier particulièrement Son et Trihn. Ils nous ont si bien accueillis et comptent clairement parmi les personnes les plus gentilles et les meilleures que nous ayons rencontrées dans la ville. L'Executive Lounge est un autre point positif : agréable, spacieux, avec d'excellents plats et boissons. Une des employées du lounge (j'aimerais me souvenir de son nom !) était elle aussi incroyablement serviable et accueillante. Après lui avoir expliqué que je suis strictement halal, elle a même proposé de me faire préparer un plat dans une poêle neuve. J'espère que la direction du Hilton verra cet avis et donnera à Son, Trihn et à l'équipe du lounge la reconnaissance qu'ils méritent pour porter le service client de cet hôtel. Les chambres étaient belles et modernes, et la suite était excellente et spacieuse. Dans l'ensemble, je retournerais au Hilton si je reviens à HCMC