The Margot Hotel

H Helen Olson 2 reviews · vertaald juli 2026

Al met al hebben we heerlijk gelogeerd en we zouden hier zeker weer overwegen te verblijven, vooral vanwege de wasmachine op de kamer en de volledige keuken. Die voorzieningen waren ongelooflijk handig en maakten tijdens onze reis enorm veel verschil. De deli aan de overkant waar je het hotelkrediet kunt gebruiken was ook uitstekend, met eten van hoge kwaliteit. Onze kamer zelf was comfortabel, maar keek uit op de muur van het gebouw ernaast. Omdat we sterk afgeprijsd hadden geboekt, vonden we dat eerlijk genoeg. Toch had ik het fijn gevonden om het uitzicht van de kamer vooraf te weten, want voor de volle prijs zou ik deze kamer niet kiezen. Toen we op de afgesproken incheck-tijd aankwamen, was de kamer niet klaar en kregen we te horen dat het ongeveer 20 minuten zou duren. Ik snap volledig dat de receptie niet bepaalt hoe snel de schoonmaak klaar is, maar toen die 20 minuten voorbij waren, was het fijn geweest als iemand even bij ons was langsgekomen in plaats van dat wij er zelf achteraan moesten. Aan de positieve kant verliep het uitchecken veel soepeler. Toen ik om wat extra tijd vroeg, verlengden ze onze uitchecktijd graag met 30 minuten, wat ik waardeerde. Er zijn een paar kleine dingen die het nog beter zouden maken. De badkamer kan echt wat extra haakjes of plankjes gebruiken, want er was weinig ruimte om schone kleren of andere spullen neer te leggen. Iemand anders stelde in een review ook al extra haakjes voor en daar ben ik het helemaal mee eens. Het douchegordijn was ook vies en dat had ik niet verwacht van een hotel in deze prijsklasse. Iets wat me opviel nadat ik een andere review had gelezen, was de opmerking over de vloeren. Ik had precies hetzelfde. Ik liep niet op sokken, maar de vloeren waren duidelijk plakkerig. Het leek er bijna op dat de vloerreiniger niet genoeg verdund was, eerder dan dat het een kwestie van hygiëne was. De lobby kan ook een paar doordachte details gebruiken. Servetjes bij het koffiestation zouden fijn zijn, en een briefje bij het flesje water op de kamer dat het van het huis is zou bij gasten alle twijfel wegnemen. Tot slot was de service wat wisselvallig. Toen we aankwamen stond er niemand bij de valet, dus ik heb zelf maar een bagagekar gepakt en de auto uitgeladen. Ik vond het niet erg om te doen, maar het was niet wat ik verwachtte, zeker niet als de valetparkeerplek $70 kost (bedankt, LAZ). Ook stond er ongeveer de helft van de keren dat ik door de lobby liep niemand aan de balie. Dat gezegd hebbend was de valetmedewerker bij het uitchecken vriendelijk en attent, een mooie afsluiting van ons verblijf. Al met al hebben we het hier echt naar ons zin gehad. Alleen de keuken en de wasmachine al maken dit een plek waar we graag terugkomen, en met een paar kleine verbeteringen in de communicatie, de schoonmaak en de constantheid van de service zou het nog beter zijn.

W William Howl 3 reviews · vertaald 30 juni 2026

The Margot Hotel was uitstekend. De kamers waren heel comfortabel, met doordachte inrichting waardoor het meer als een huis dan als een hotel voelt. Er was ook een fijn balkon voor frisse lucht en je bent zo in Gaslamp en aan het water. Asaf was heel gastvrij aan de receptie en droeg bij aan een geweldige reis!

D Dr. Harly and Michael Callier 14 reviews · Local Guide · vertaald 28 juni 2026

Mijn man en ik hebben deze week in The Margot Hotel San Diego Gaslamp Quarter, Outset by Hilton gelogeerd tijdens een congres. We kozen dit hotel vanwege de ruime opzet van de suites, de voorzieningen op de kamer (waaronder een volledige keuken en een wasmachine met droger) en de handige ligging vlak bij het Convention Center. The Margot is een schoon, modern boutiquehotel met een kleine maar goed uitgeruste fitnessruimte. We waardeerden ook de dagelijkse vouchers voor de deli aan de overkant. Om te beginnen willen we het personeel complimenteren met hun uitzonderlijke klantvriendelijkheid. Voor aankomst sprak ik Ace en vroeg om een rustige kamer op de hoogste verdieping. Hij noteerde onze wensen vriendelijk en we waren blij dat daar bij het inchecken volledig aan tegemoet werd gekomen. Ace hielp ons ook bij het uitchecken en was professioneel, hoffelijk en vriendelijk. We willen ook Jesse noemen, die ons incheckte. Hij was uitzonderlijk professioneel, gastvrij en behulpzaam. Omdat we tijdens ons verblijf afzagen van de schoonmaak, hielp Jesse ons graag met extra spullen die we voor de kamer nodig hadden. Hoewel de klantvriendelijkheid uitstekend was, hadden we een paar problemen met de voorzieningen in de suite die ons verblijf beïnvloedden. Gelukkig reageerde de technische dienst snel en was het de volgende dag verholpen. We waarderen ook Raymen, de manager van de receptie, voor zijn snelle reactie op onze mail over onze klachten. Hij bood namens Hilton oprecht zijn excuses aan, gaf ons zonder aarzelen een late uitcheck en beloofde Hilton Honors-punten als goedmakertje. Hoewel die problemen met de voorzieningen voor ongemak zorgden en ons verblijf onderbraken, maakten de professionaliteit, de snelle reactie en de positieve houding van het team van Margot veel goed. We hopen tijdens een volgende reis terug te komen naar The Margot en van die uitzonderlijke gastvrijheid te genieten, met alle voorzieningen in de suite volledig werkend. Ga zo door met die uitstekende service!

V Virginia Lio 325 reviews · Local Guide · vertaald 25 juni 2026

De locatie is uitstekend, midden in de Gaslamp Quarter en op loopafstand van Petco Park, waar bijna elke avond wedstrijden en evenementen zijn. Ik verbleef er vier nachten. Het bed en de kussens waren heel comfortabel en ik heb goed geslapen. De wifi van het hotel was tijdens mijn hele verblijf snel en betrouwbaar, een groot pluspunt. Er zijn echter een paar dingen die beter kunnen. Het hotel biedt geen ontbijt en geen wasservice voor gasten. Er staat wel een wasmachine met droger op de kamer, maar dat is niet erg praktisch voor zakenreizigers of congresgangers, die meestal geen tijd hebben om te wassen. De schoonmaak was wisselvallig. De handdoeken werden niet altijd vervangen en de kamer werd niet elke dag gedaan. Ook viel me op dat de vloeren niet goed waren schoongemaakt. We droegen binnen geen schoenen en onze voetzolen werden meteen vies, dus ik heb de badkamervloer zelf maar gedweild. In de badkamer zitten ook geen haakjes of rekjes om handdoeken te drogen. Met een paar haakjes zouden gasten hun handdoeken opnieuw kunnen gebruiken in plaats van elke dag schone nodig te hebben. Een andere teleurstelling was dat de twee gratis flesjes water alleen op de eerste en de laatste dag werden neergezet en de rest van ons verblijf niet werden aangevuld. Al met al waren de locatie, het comfortabele bed en de uitstekende wifi de hoogtepunten. De schoonmaak en de gastenservice moeten echter flink verbeteren

C Chris Reed 10 reviews · Local Guide · vertaald 23 juni 2026

Fijn hotel met een fijne kamer. Lekker bed, mooie kitchenette en zelfs een wasmachine met droger. Het personeel aan de receptie is top geweest, maar de schoonmaak doet dit fantastische hotel echt tekort. De schoonmaak is in mijn verblijf van inmiddels 5 dagen maar twee keer geweest, en dan brengen ze die 2 flesjes water per dag waar je een destination fee van $30 voor betaalt. Ze hebben het bed geen van beide keren opgemaakt, hebben maar één keer de blikjes water neergezet en legden de handdoeken gewoon op de wc, wat ik echt smerig vond. Ik wil niet dat handdoeken die op een wc-deksel hebben gelegen mijn gezicht raken. Ik heb het twee keer bij de receptie aangekaart en ze waren heel vriendelijk, maar de schoonmaak heeft de boodschap blijkbaar nooit gekregen. *bewerkt* De schoonmaak is de dag na deze review langsgekomen en heeft alles geregeld. Als die schoonmaakproblemen op de lange termijn worden opgelost, is dit echt een hotel van 5 sterren.