The Margot Hotel

H Helen Olson 2 reseñas · traducido julio de 2026

En general nos alojamos muy a gusto y volveríamos a considerarlo sin duda, sobre todo por la lavadora en la habitación y la cocina completa. Esas comodidades eran comodísimas y marcaron una gran diferencia durante el viaje. La charcutería de enfrente, donde se puede usar el crédito del hotel, también era excelente, con comida de mucha calidad. Nuestra habitación en sí era cómoda, pero daba a la pared del edificio de al lado. Como reservamos con un gran descuento, nos pareció justo. Aun así, me habría gustado saber las vistas de la habitación antes de reservar, porque no elegiría esa habitación pagando el precio completo por noche. Cuando llegamos a la hora prevista de entrada, la habitación no estaba lista y nos dijeron que tardaría unos 20 minutos. Entiendo perfectamente que recepción no puede controlar la rapidez con la que termina la limpieza, pero una vez pasados esos 20 minutos habría estado bien que alguien se hubiera acercado a nosotros en vez de dejarnos a nosotros pedir otra actualización. Por el lado bueno, la salida fue mucho más fluida. Cuando pedí un poco más de tiempo, nos ampliaron encantados el check out en 30 minutos, cosa que agradecí. Hay algunas pequeñas mejoras que harían la experiencia todavía mejor. Al baño le vendrían muy bien más ganchos o baldas, porque no había mucho espacio para dejar una muda u otras cosas personales. Otra persona sugería añadir más ganchos y estoy totalmente de acuerdo. La cortina de la ducha también estaba sucia y no era lo que esperaba de un hotel de este rango de precio. Una cosa que noté después de leer otra reseña fue el comentario sobre los suelos. Me pasó lo mismo. No anduve en calcetines, pero los suelos estaban claramente pegajosos. Casi parecía que el limpiasuelos no estuviera bien diluido, más que un problema de limpieza. Al vestíbulo también le vendrían bien algunos detalles. Se agradecerían servilletas junto a la zona del café, y una notita junto al agua embotellada de la habitación indicando que es de cortesía eliminaría cualquier duda para los clientes. Por último, el servicio fue algo inconsistente. Cuando llegamos, no había nadie en el aparcacoches, así que acabé cogiendo un carrito de equipaje y descargando el coche yo mismo. No me importó hacerlo, pero no era lo que esperaba, sobre todo teniendo en cuenta que el aparcacoches cuesta 70 $ (gracias, LAZ). Igualmente, más o menos la mitad de las veces que pasé por el vestíbulo no había nadie en recepción. Dicho esto, el aparcacoches que nos atendió al marcharnos fue amable, atento y una forma estupenda de terminar la estancia. En general, lo pasamos realmente bien aquí. Solo por la cocina y la lavadora volveríamos encantados y, con unas pequeñas mejoras en la comunicación, en los detalles de la limpieza y en la constancia del servicio, la experiencia sería aún mejor.

W William Howl 3 reseñas · traducido 30 de junio de 2026

El Margot Hotel fue excelente. Las habitaciones eran muy cómodas, con un mobiliario muy cuidado que hace que parezca más una casa que un hotel. También había un balcón agradable para tomar el aire y acceso fácil a Gaslamp y al agua. Asaf fue muy acogedor en recepción ¡y formó parte de una experiencia de viaje estupenda!

D Dr. Harly and Michael Callier 14 reseñas · Local Guide · traducido 28 de junio de 2026

Mi marido y yo nos alojamos en The Margot Hotel San Diego Gaslamp Quarter, Outset by Hilton, mientras asistíamos a un congreso esta semana. Elegimos este hotel por la amplitud de sus suites, por las comodidades de la habitación (incluidas cocina completa, lavadora y secadora) y por su cercanía al Centro de Convenciones. El Margot es un hotel boutique limpio y moderno, con un gimnasio pequeño pero bien equipado. También agradecimos los vales diarios para la charcutería de enfrente. Lo primero, queremos felicitar al personal por su atención excepcional. Antes de llegar hablé con Ace y le pedí una habitación tranquila en la planta más alta. Tomó nota amablemente de nuestras preferencias y nos alegró que atendieran nuestra petición por completo al llegar. Ace también nos ayudó en la salida y fue profesional, educado y simpático. También queremos mencionar a Jesse, que nos registró. Fue excepcionalmente profesional, acogedor y servicial. Como renunciamos al servicio de limpieza durante la estancia, Jesse estuvo encantado de ayudarnos con las cosas extra que necesitábamos para la habitación. Aunque la atención fue sobresaliente, tuvimos un par de problemas con las instalaciones de la suite que afectaron a la estancia. Por suerte, el equipo de mantenimiento respondió enseguida y lo solucionó al día siguiente. También agradecemos a Raymen, el jefe de recepción, su rápida respuesta a nuestro correo con las quejas. Se disculpó sinceramente en nombre de Hilton, nos ofreció amablemente una salida tardía y nos prometió puntos Hilton Honors como gesto de buena voluntad. Aunque los problemas con las instalaciones nos causaron molestias e interrumpieron la estancia, la profesionalidad, la rapidez y la actitud positiva del equipo del Margot marcaron la diferencia. Esperamos volver al Margot en un próximo viaje y disfrutar de esa hospitalidad excepcional con todas las instalaciones de la suite funcionando. ¡Seguid así con esa atención excelente!

V Virginia Lio 325 reseñas · Local Guide · traducido 25 de junio de 2026

La ubicación es excelente, en pleno Gaslamp Quarter y a poca distancia andando de Petco Park, donde hay partidos y eventos casi todas las tardes. Me alojé cuatro noches. La cama y las almohadas eran comodísimas y dormí muy bien. El wifi del hotel fue rápido y fiable durante toda la estancia, lo que es un gran punto a favor. Sin embargo, hay varios aspectos mejorables. El hotel no ofrece desayuno ni servicio de lavandería para los clientes. Aunque la habitación tiene lavadora y secadora, eso no resulta muy práctico para quien viaja por trabajo o por congresos, que normalmente no tiene tiempo de lavar ropa durante la estancia. La limpieza fue irregular. No siempre reponían las toallas y la habitación no se limpiaba todos los días. También noté que los suelos no se limpiaban bien. No íbamos con zapatos dentro de la habitación y las plantas de los pies se nos ensuciaban enseguida, así que acabé limpiando yo mismo el suelo del baño. El baño tampoco tiene ganchos ni toallero para secar las toallas. Añadir un par de ganchos permitiría reutilizar las toallas en vez de necesitar unas nuevas cada día. Otra decepción fue que las dos botellas de agua de cortesía solo las pusieron el primer día y el último, y no las repusieron el resto de la estancia. En conjunto, la ubicación, la cama cómoda y el wifi excelente fueron lo mejor. Sin embargo, la limpieza y la atención al cliente necesitan una mejora importante.

C Chris Reed 10 reseñas · Local Guide · traducido 23 de junio de 2026

Gran hotel con una gran habitación. Cama cómoda, buena cocina pequeña e incluso lavadora y secadora. El personal de recepción ha sido estupendo, pero la limpieza baja mucho el nivel de esta propiedad tan fantástica. La limpieza solo ha venido dos veces en los 5 días que llevo alojado, y traen las 2 botellas de agua al día por las que pagas una tasa de destino de 30 $. No hicieron la cama ninguna de las dos veces, solo dejaron las latas de agua una vez y dejaron las toallas encima del váter, cosa que me dio bastante asco. No me apetece que las toallas que me toco la cara hayan estado sobre la tapa del váter. Lo comenté dos veces en recepción y fueron muy amables, pero al equipo de limpieza no le llegó el mensaje, supongo. *edito* La limpieza vino a la habitación al día siguiente de la reseña y lo dejaron todo perfecto. Si resuelven los problemas de limpieza a largo plazo, este es un hotel de 5 estrellas de verdad.