Kimpton Las Mercedes

J Jason Hernandez 4 reseñas · traducido 16 de julio de 2026

Hotel increíble con un personal aún más increíble. Un saludo especial a Joel y Ricky, que hicieron que fuera una gran experiencia de principio a fin. Todos fueron súper atentos y serviciales, el personal realmente se esmera al máximo. El desayuno estuvo excelente, así como los demás restaurantes que ofrece el hotel. El área de la piscina es agradable, limpia y relajante. En general el hotel tiene un ambiente increíble. ¡Definitivamente volveré si puedo en el futuro!

M Marcelo T 1 reseña · traducido 3 de julio de 2026

El hotel 🏨 está en una ubicación perfecta, cerca de todos los sitios históricos. El desayuno es excelente, igual que las habitaciones, que están decoradas con mucho gusto. Queremos agradecer especialmente a Massie en recepción y a Bianny de PR por el trato extraordinario que recibimos. ¡Gracias!

R Ryan Reed 201 reseñas · Local Guide · traducido 24 de mayo de 2026

Un oasis moderno (con un toque de caos en la temperatura del cuarto) Si logras navegar las callecitas de la Zona Colonial de Santo Domingo y encontrar este Kimpton escondido, jurarías que acabas de atravesar un portal hacia el año 2030. El lugar se ve tan nuevo que parece que la pintura se secó cinco minutos antes de que hiciéramos el check in. La vibra es "spa de lujo se encuentra con guarida de agente secreto". Las habitaciones son agresivamente modernas, con luces empotradas en el techo y resplandores debajo de los muebles que te hacen sentir que duermes dentro de un smartphone de alta gama. Hay un hermoso patio verde tipo oasis, y el gimnasio del cuarto piso da vista a una piscina infinita espectacular. Es una verdadera joya escondida, y queda a poca distancia caminando de la zona turística principal. Dicho esto, como tripulación de vuelo que solo trata de vivir su mejor vida, tuvimos dos experiencias culturales bien distintas aquí. ### 1. El dilema del "cuarto frío de carnicería" Si eres de los que necesitan que su cuarto parezca un cuarto frío de carnicería para poder dormir bien, buena suerte. El aire acondicionado está fijado en un estilo europeo de 23 grados (73F). Pasé la noche dando vueltas, sudando, preguntándome a quién tenía que sobornar para conseguir unos frescos 18C. Si te gusta dormir con una brisa tropical suave, te va a encantar. Si te gusta dormir con frío, prepárate para pasar la noche despierto. ### 2. El gran enredo de la hora social En la recepción promocionaron su Happy Hour (5:00 pm a 6:00 pm) prometiendo vino, ron y snacks gratis. Como es natural, mi primer oficial y yo llegamos a las 5:00 pm en punto, listos para cumplir con nuestro deber cívico. Lo que siguió fue una hermosa comedia de errores: * **5:01 pm:** El personal nos miró con pánico total, como si hubiéramos llegado a una fiesta programada para el mes siguiente. Nos desterraron a un rincón del restaurante. * **5:05 pm:** El gerente se acercó con gran generosidad y nos ofreció vino tinto, vino blanco, o su cóctel especial de tequila. Excelente. * **5:10 pm:** Apareció un mesero. Pedimos el tequila. Nos informó con total confianza que el tequila tenía costo extra. Tuve que explicarle: "Señor, su jefe literalmente nos lo acaba de ofrecer." Se retiró luciendo profundamente confundido. * **5:15 pm:** Se materializó *otro* mesero y nos presentó orgulloso dos tragos, anunciando que eran mocktails. Ahora éramos *nosotros* los confundidos. ¿Acaso parecíamos querer jugo? * **5:20 pm:** Nos tomamos los misteriosos mocktails, después de lo cual por fin trajeron el vino real, que por suerte cayó de maravilla. > **Nota:** Todavía estamos buscando los "snacks" que prometió la recepción. Sospechamos que están escondidos en la misma bóveda secreta que el termostato del aire. > ### El veredicto Claramente todavía están afinando los detalles de su hora social, pero es un hotel hermoso. Si estuviera aquí de vacaciones, sin duda me quedaría otra vez, siempre y cuando me dejen hackear el termostato.

S Stephanie Clarke 26 reseñas · Local Guide · traducido 26 de abril de 2026

¡El mejor hotel! El personal fue realmente increíble, atento, acogedor y siempre dispuesto a dar más de lo esperado. Cada rincón del hotel, desde las habitaciones hasta la piscina, el gimnasio, el spa y los restaurantes, estaba impecablemente limpio y cuidado con esmero. El ambiente es vibrante pero relajante, con vistas espectaculares desde el rooftop que elevan aún más la experiencia. El hotel está bellamente decorado y absolutamente impecable. Además me sentí muy seguro durante toda mi estadía, lo que hizo la experiencia aún mejor. Lo recomiendo muchísimo y ya quiero volver.

A Aimee Millwood 23 reseñas · Local Guide · traducido 3 de marzo de 2026

Terminamos aquí sin planearlo después de que nuestro vuelo se canceló, y lo que iba a ser una parada rápida se convirtió en 48 horas. Podría haber sido una experiencia estresante y frustrante, pero este hotel lo cambió todo por completo. Desde el momento en que llegamos, el servicio fue excepcional. Esther, Ashley y Yuliki se esforzaron mucho más de lo que cualquiera esperaría, ayudándonos a comunicarnos con la aerolínea, a resolver los próximos pasos y a sentirnos apoyados en un momento realmente caótico. Fueron calmadas, proactivas y genuinamente amables. Estamos increíblemente agradecidos con ellas. Todo el hotel está diseñado de forma impecable y está impecablemente limpio. Cada espacio se siente cuidado y elevado sin llegar a ser excesivo. El personal en general fue cálido y profesional. El desayuno fue excelente, y el gimnasio fue uno de los mejores que hemos visto en cualquier hotel: amplio, bien equipado y lleno de equipo de última generación. Lo que pudo haber sido 48 horas miserables se convirtió en una experiencia genuinamente positiva gracias a este equipo. Sin duda volveríamos a quedarnos aquí, esta vez, esperamos, por elección propia. Ah, y un saludo a Miguel por la gran ayuda con el equipaje.