Mauad Hotel

P Paul Berry 3 reseñas · traducido 25 de julio de 2026

El mes pasado estuvimos en la Capital por una fiesta de cumpleaños, el 9 de junio de 2026. Como no sabía mucho de la Capital, empecé a investigar hoteles con un mes de anticipación. Este hotel se veía bien según las reseñas y fotos. Decidimos que queríamos quedarnos en un tipo de habitación en particular. Empecé a buscar en sitios de reservas de terceros, pero cada vez que intentaba, la habitación estaba agotada. Después de agotar todos los sitios externos, decidí llamar al hotel directamente. También me informaron que no había disponibilidad para el tipo de habitación que queríamos en la noche que necesitábamos. Una semana antes de nuestro viaje a la capital, decidí intentarlo una vez más con la reserva, y si no funcionaba, tendríamos que elegir otro lugar para quedarnos. Y para mi sorpresa, la reserva se confirmó para la habitación que queríamos en la noche que necesitábamos. Avanzando en el tiempo, llegamos al hotel y nos recibieron el personal de parqueo y los porteros. Nos ofrecieron bebidas frías de cortesía a nuestra elección. Todo iba genial hasta ese momento 😊 Luego llegué a la recepción y me informaron que había cometido un error. Reservé el día correcto, pero el mes equivocado 🤣 Ya estábamos en el hotel así que no tenía idea de qué hacer 🤔 Había tres personas en el mostrador en ese momento y todas me asseguraron que no me preocupara, que ellos lo resolverían. La reserva que hice en el sitio externo no era reembolsable. El personal no solo me ayudó a cancelar esa reserva sin ninguna penalidad, sino que la habitación que queríamos quedó disponible y respetaron el mismo precio del sitio externo. El personal excepcional hizo hasta lo imposible por nosotros. Sombrero para todos en el hotel. La habitación fue increíble, con una vista fantástica. El desayuno en la azotea por la mañana, fabuloso. Opciones de comida infinitas y la lista de música, increíble. Cuando vuelva a la Capital y necesite alojamiento, no habrá ni duda de dónde me quedaré. De nuevo, gracias a todos en el hotel por su amabilidad y su ayuda.

C Corim 9 reseñas · Local Guide · traducido 5 de julio de 2026

Hermosas vistas al mar, muy buena ubicación, piscina agradable y parqueo conveniente. El personal de recepción fue profesional, amable, servicial y acogedor. Tuvimos algunos problemas de limpieza con nuestras dos primeras habitaciones, pero el personal nos cambió rápidamente y la tercera habitación estaba limpia y completamente abastecida. En general, agradecimos sus esfuerzos y esperamos que la consistencia siga mejorando.

E Ezequiel Garcia Elorrio 3 reseñas · traducido 4 de julio de 2026

El hotel es nuevo y todavía está en su fase inicial. Las habitaciones son muy bonitas y amplias pero no están completamente equipadas. El personal es muy amable. Personas como Andrea en el piso 13 y todos en la recepción han sido muy gentiles. La ubicación está bien pero hay que usar Uber para casi todo (comida, mercados y hacer turismo). ¡Los dueños necesitan apurarse y hacer que todo funcione! Gracias de nuevo al personal del Mauad

S Susi B. 70 reseñas · Local Guide · traducido 29 de junio de 2026

Nuestra estancia en Mauad Hotel fue absolutamente maravillosa de principio a fin. La ubicación es perfecta, lo que facilita explorar la ciudad mientras se disfruta de una estancia cómoda y relajante. Las habitaciones estaban limpias y cómodas. Lo que realmente hizo esta experiencia excepcional fue el personal extraordinario. Kleyber, Adriana, Aida Báez y Carmen brindaron un servicio impecable. Fueron cálidos, atentos, profesionales y siempre dispuestos a ir más allá para asegurarse de que cada detalle fuera perfecto. Su hospitalidad genuina hizo que esta experiencia fuera única. Recomiendo muchísimo Mauad Hotel a cualquiera que visite Santo Domingo. La combinación de una excelente ubicación, alojamiento cómodo y un servicio al cliente extraordinario hizo de esto una experiencia de cinco estrellas. ¡Muy recomendado!!!

N NESKYS LIRIANO 81 reseñas · Local Guide · traducido 28 de junio de 2026

El baño no tiene mesón, solo un lavamanos, y una ducha enorme, así que había bastante espacio para un lavamanos funcional. Un inodoro 😆. Mucho ruido cuando la discoteca está abierta, la gente camina de un lado a otro por las áreas donde están las habitaciones; el ruido del malecón también afecta el descanso. Las ventanas no tienen cortinas blackout, sí tienen cortinas pero no del tipo que se ajusta a las necesidades de una habitación de hotel. Debo decir que las camas y los closets son adecuados. Un escritorio pequeño, aceptable, no lo mejor; la nevera muy pequeña; sin cafetera. Tener algún tipo de aislante de ruido para las ventanas y puertas podría mejorar el bienestar de los huéspedes.