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S Saleh Alsanie 69 reseñas · Local Guide · traducido 28 de mayo de 2026

Esta no era mi primera visita al restaurante, y sigo manteniendo lo que dije antes: es un restaurante libanés destacado, con platos excelentes, presentados de forma profesional y creativa. Sin embargo, por desgracia, mi última experiencia fue extremadamente decepcionante en cuanto a recepción y trato al cliente. Después de viajar de Yeda a Riad con mi familia, decidimos comer en el restaurante. Entre mis invitados había una persona mayor y una persona con necesidades especiales. Llegué unos 20 minutos antes de la hora de la reserva, pero el recepcionista se negó a dejarnos entrar y nos pidió que diéramos una vuelta por la zona hasta la hora reservada. Cuando le expliqué que esperar mucho rato no era adecuado por la presencia de una persona mayor y una persona con necesidades especiales, no nos ofreció ninguna solución apropiada, ni siquiera una silla para esperar. En vez de eso, me pidió que esperara fuera del restaurante, con la explicación de que estábamos provocando aglomeración en la entrada. Cuando puse una objeción, el recepcionista respondió de forma inapropiada y dijo que cancelaría la reserva si no queríamos esperar. Me sorprendió de verdad esta actitud, sobre todo porque el recepcionista es el primer contacto y la cara del restaurante. Ese puesto debería reflejar hospitalidad, profesionalidad y respeto por los clientes. Por desgracia, la forma de gestionar la situación afectó negativamente a la experiencia en general e incluso al ambiente alrededor del resto del personal que estaba dando servicio. Fue una experiencia muy lamentable y me ha hecho replantearme en serio volver al restaurante en el futuro. La buena comida por sí sola no basta si no viene acompañada de respeto, de una hospitalidad como es debido y de un trato profesional al cliente, sobre todo cuando hay personas mayores y personas con necesidades especiales. Gracias por una experiencia que, por desgracia, dejó a la vista una debilidad clara de profesionalidad en el trato a clientes y visitantes.

A Azez Harbi 18 reseñas · Local Guide · traducido 16 de abril de 2026

Cocina libanesa de muy buena calidad. Ingredientes excelentes y buena ejecución tanto al cocinar como al servir. El fattoush ahumado merece la pena probarlo. El shish tawook es sin duda de los mejores de la ciudad. Tarda hasta 20 minutos en prepararse pero el pollo está buenísimo y es de una calidad estupenda. Restaurante para ir en familia pero no recomendable para niños. Gran experiencia y satisfacción general.

A Areej Mohammad 52 reseñas · Local Guide · traducido 12 de abril de 2026

¡Experiencia increíble! Vine a desayunar y todo el turno de mañana estuvo sobresaliente: simpáticos, atentos y profesionales. Mención especial para Shahed, el barista, ¡un artista de verdad con el latte! Muy recomendable 👌✨

A Ahmed M. Ibrahim 274 reseñas · Local Guide · traducido 12 de marzo de 2026

Servicio muy bueno e increíble, y la calidad de la comida igual. El ambiente es muy relajado con luz tenue, es un sitio que se disfruta. Recomendable, y llévate buena compañía para disfrutar de la comida.

N naim joubran 449 reseñas · Local Guide · traducido 23 de febrero de 2026

Es un restaurante libanés agradable en laysen valley. Tienen mesas dentro y fuera. Nos sentamos dentro y pedimos tabbouleh, patatas fritas, patata picante, hummus y mashawi. En general la comida estaba buena y el servicio es rápido. Los precios están bien comparados con sitios parecidos. Me encantaría volver. Volvería sin duda.