Mlle

S Saleh Alsanie 69 avis · Local Guide · traduit 28 mai 2026

Ce n'était pas ma première visite dans ce restaurant, et je maintiens mon avis précédent : c'est un restaurant libanais remarquable, avec d'excellents plats présentés de façon professionnelle et créative. Cependant, mon expérience la plus récente a été extrêmement décevante en ce qui concerne l'accueil et la gestion des clients. Après avoir fait le trajet depuis Jeddah jusqu'à Riyad avec ma famille, nous avons décidé de dîner au restaurant. Parmi mes invités se trouvaient une personne âgée et une personne à besoins spécifiques. Je suis arrivé environ 20 minutes avant l'heure de notre réservation, mais la personne à l'accueil a refusé de nous laisser entrer et nous a demandé de marcher dans les environs jusqu'à l'heure de la réservation. Quand j'ai expliqué qu'attendre longtemps n'était pas adapté à cause de la présence d'une personne âgée et d'une personne à besoins spécifiques, aucune solution appropriée n'a été proposée, pas même une chaise pour attendre. On m'a plutôt demandé d'attendre à l'extérieur du restaurant, en m'expliquant que notre présence créait un attroupement à l'entrée. Quand j'ai protesté, la personne à l'accueil a répondu de façon inappropriée et m'a dit qu'elle annulerait la réservation si nous ne voulions pas attendre. J'ai été vraiment surpris par cette attitude, d'autant plus que la personne à l'accueil est le premier point de contact et le visage du restaurant. Ce rôle devrait refléter l'hospitalité, le professionnalisme et le respect des clients. Malheureusement, la façon dont la situation a été gérée a nui à l'ensemble de l'expérience et a même affecté l'ambiance auprès du reste du personnel qui assurait le service. Ce fut une expérience vraiment regrettable qui me fait sérieusement reconsidérer l'idée de revenir dans ce restaurant à l'avenir. Une bonne nourriture ne suffit pas si elle ne s'accompagne pas de respect, d'un accueil correct et d'une gestion professionnelle des clients, surtout quand des personnes âgées et des personnes à besoins spécifiques sont concernées. Merci pour une expérience qui a malheureusement mis en lumière une vraie faiblesse de professionnalisme dans la gestion des clients et des visiteurs.

A Azez Harbi 18 avis · Local Guide · traduit 16 avril 2026

Une très bonne cuisine libanaise. D'excellents ingrédients et une belle exécution côté cuisson et service. Le fattouch fumé vaut vraiment le détour. Le chich taouk est sans conteste l'un des meilleurs de la ville. Ça prend jusqu'à 20 minutes à préparer, mais le poulet est tellement bon et d'une qualité remarquable. Restaurant familial, mais pas vraiment adapté aux enfants. Belle expérience et satisfaction générale.

A Areej Mohammad 52 avis · Local Guide · traduit 12 avril 2026

Expérience incroyable ! Je suis venu pour le petit-déjeuner et toute l'équipe du matin était exceptionnelle, sympathique, attentive et professionnelle. Merci spécial à Shahed, la barista, un vrai artiste quand il s'agit de latte ! Je recommande vivement 👌✨

A Ahmed M. Ibrahim 274 avis · Local Guide · traduit 12 mars 2026

Service et qualité de la nourriture très agréables et impressionnants. L'ambiance est très relax avec un éclairage tamisé, l'endroit est plaisant. Je recommande, et venez avec de la bonne compagnie pour profiter du repas.

N naim joubran 449 avis · Local Guide · traduit 23 février 2026

C'est un bon restaurant libanais à Laysen Valley. Il y a des places à l'intérieur et en terrasse. On s'est installés à l'intérieur et on a commandé taboulé, frites, pommes de terre épicées, houmous et mashawi. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne et le service rapide. Les prix sont corrects par rapport à des endroits similaires. On aimerait beaucoup y retourner. On ira certainement de nouveau.